5.10.2026
Neea Kerttula on Retail Sales -lajin ensimmäinen maailmanmestari
Business College Helsingin opiskelija Neea Kerttula on voittanut ammattitaidon maailmanmestaruuden WorldSkills Shanghai 2026 -kilpailussa. Kerttula voitti kultaa Retail Sales -lajissa, joka kilpailtiin WorldSkillsissä nyt ensimmäistä kertaa, ja hänestä tuli samalla lajin historian ensimmäinen maailmanmestari. Voitto toi Suomelle ensimmäisen WorldSkills-kultamitalin sitten vuoden 2017.
WorldSkills Shanghai 2026 järjestettiin 22.–27.9. Shanghaissa, Kiinassa. Kilpailuun osallistui noin 1 400 nuorta ammattiosaajaa yli 70 maasta. Suomen ammattitaitomaajoukkueeseen kuului 18 kilpailijaa.
Kerttulan maailmanmestaruus oli Suomen ainoa kultamitali kilpailussa. Hänet palkittiin lisäksi Best of Nation -tunnustuksella Suomen joukkueen parhaiten menestyneenä kilpailijana. Suomen joukkue saavutti myös kahdeksan Medal for Excellence -kunniamainintaa.
Historiallinen voitto alkaa vasta konkretisoitua
Maailmanmestaruus on Kerttulalle historiallinen saavutus, jonka merkitys alkaa vasta vähitellen konkretisoitua. Kilpailujen jälkeiset päivät ovat olleet täynnä onnitteluja ja huomiota, onnittelukirjeen maailmanmestarille lähetti myös tasavallan presidentti Alexander Stubb.
”Maailmanmestaruus tuntuu edelleen aika vaikealta käsittää. Kisojen ajan elin vähän kuin omassa kuplassani ja kaikki huomio oli tekemisessä. Vasta kisojen jälkeen on alkanut ymmärtää, mitä oikeastaan tapahtui. Kun vielä presidentti Stubbilta tuli onnittelukirje, mietin vain, että miten tämä voi olla mahdollista.”
Retail Sales oli yksi WorldSkills Shanghai 2026 -kilpailun uusista lajeista. Lajissa kilpailtiin maailmanmestaruudesta nyt ensimmäistä kertaa, joten Kerttula teki Shanghaissa samalla WorldSkills-historiaa.
”On ollut ilo ja kunnia viedä suomalaista ammattiosaamista maailmalle ja laittaa Suomi taas kartalle uusissa merkeissä. Retail Sales järjestettiin nyt ensimmäistä kertaa WorldSkills-lajina, joten tämä on historiallinen voitto. On hienoa saada olla lajin ensimmäinen maailmanmestari.”
Tavoitteena oli alusta asti voitto
Kerttula valittiin Suomen ammattitaitomaajoukkueeseen karsintakilpailun kautta. Valinnan jälkeen alkoi yli vuoden kestänyt määrätietoinen valmistautuminen Shanghain MM-kilpailuun. Tavoite oli alusta asti selvä: maailmanmestaruus.
Valmennukseen kuului suunnitelmallista harjoittelua alan ammattilaisten kanssa sekä kansainvälisiä kilpailuja, joissa Kerttula pääsi kehittämään osaamistaan ja hakemaan kokemusta kansainvälisistä kilpailutilanteista.
Kun kilpailijat saivat kesällä tietää Shanghain kilpailuympäristön rakentuvan lastentarvikekaupan ympärille, valmistautumista suunnattiin myös kyseiseen toimialaan. Kerttula työskenteli noin kuukauden ajan lastentarvikekaupassa saadakseen käytännön kokemusta tuotteista, asiakkaista ja toimintaympäristöstä.
”Voitto oli tavoitteena matkan alusta asti, mutta tämä vuosi on antanut paljon muutakin. Olen saanut kehittää itseäni valtavasti ammattilaisena. Voiton lisäksi minulle on tärkeää, että voin nyt ylpeänä sanoa olevani oman alani maailman huipulla.”
Maailmanmestaruus vaati monipuolista kaupallista osaamista
Retail Sales -kilpailussa testattiin laajasti tämän päivän kaupan alan osaamista. Kilpailutehtävissä rakennettiin esimerkiksi lastentarvikeliike annetussa ajassa sekä suunniteltiin sen visuaalista ilmettä ja tuotteiden esillepanoja.
Kilpailijat kohtasivat asiakkaita, tekivät tarvekartoitusta ja lisämyyntiä sekä hoitivat reklamaatiotilanteita. Osaamista testattiin myös verkkokauppaan ja verkossa tapahtuvaan asiakaspalveluun liittyvissä tehtävissä sekä tuotteiden esittelyssä suorassa lähetyksessä.
Business College Helsingin lähivalmentaja Sampo Niskanen nostaa Kerttulan erityiseksi vahvuudeksi asiakkaiden kohtaamisen.
”Neean erityinen vahvuus on asiakkaiden kohtaaminen. Kilpailussa piti hallita hyvin erilaisia tilanteita aina myynnistä ja tarvekartoituksesta reklamaatioihin, verkkokauppaan ja live-tuote-esittelyihin. Arvioinnissa oli sekä laadullisia että määrällisiä kriteereitä, joten menestyminen vaati todella monipuolista osaamista.”
Maailmanmestaruuden takana yli vuoden yhteistyö
Kerttulan oman osaamisen, sinnikkyyden ja määrätietoisen harjoittelun rinnalla maailmanmestaruuden taustalla oli laaja valmennus- ja yhteistyöverkosto.
Retail Sales -lajin eksperttinä toimi Valkeakosken ammattiopisto VAAOn liiketoiminnan lehtori Petri Kautto. Valmennustiimiin kuuluivat myös lajipäällikkö Minna Järvinen sekä Business College Helsingin lähivalmentajat Tiina Herrgård ja Sampo Niskanen. Valmennusta rakennettiin yhteistyössä eri alojen osaajien ja kumppaneiden kanssa. Kerttulan valmistautumiseen kuuluivat niin käytännön työelämässä harjoittelu kuin kansainväliset kilpailutkin. Helsingin kauppiaitten säätiö myönsi merkittävän apurahan valmennuksen tueksi.
Oma polku vei ammatillisesta koulutuksesta maailmanmestariksi
Maailmanmestarina Kerttula haluaa myös edistää ammatillisen koulutuksen arvostusta ja kannustaa nuoria tekemään omannäköisiä koulutusvalintoja. Kerttula päätti peruskoulun 9,9:n keskiarvolla, mutta lukion sijaan hän valitsi tietoisesti ammatillisen koulutuksen. Business College Helsingissä häntä kiinnosti erityisesti yrittäjyys, johon hän myös suuntasi opintojaan.
”Haluan rohkaista muitakin nuoria tavoittelemaan omaa polkuaan. Minulla oli peruskoulusta 9,9:n keskiarvo, mutta en halunnut lukioon, vaan valitsin ammatillisen koulutuksen. Olen saanut tehdä juuri minua kiinnostavia asioita ja kehittää itseäni valtavasti. Toivon, että pystyn omalta osaltani myös edistämään ammatillisen koulutuksen arvostusta.”
Kerttulan maailmanmestaruus on historiallinen myös Suomen näkökulmasta. Kyseessä on Suomen ensimmäinen WorldSkills-kultamitali sitten vuoden 2017.